La Guerra de los Smartphones

El siguiente artículo fue una colaboración para el blog "La Hora del Tech." el cual les recomiendo mucho y pueden encontrar en el siguiente link:

http://lahoradeltech.tumblr.com/

Durante el último año, y debido principalmente a mi actividad como consultor en TIC, he tenido la oportunidad de probar los cuatro smartphones que han causado mayor expectativa en México durante los últimos meses, así como sus distintos sistemas operativos.

Los Smartphones que tuve la oportunidad de probar fueron:

• iPhones 3GS (iPhone OS)
• Motorola Dext (Android)
• Palm Pre (Web OS)
• Blackberry 9700 (Blackberry OS)

Solo tengo que decir que los cuatro aparatos son una maravilla pues, a pesar de sus pequeñas diferencias en cuanto a características técnicas, todos ellos son teléfonos súper completos, con capacidad de descargar e instalar aplicaciones, diseños innovadores, muy ligeros, una memoria relativamente grande, cámaras fotográficas por arriba de los 3.2 MP, pantallas de alta resolución, teclados muy versátiles, tecnología de tercera generación en transmisión de datos (3G), capacidad de edición de documentos, conectividad continua a redes sociales, baterías de larga duración, GPS, bluetooth, entre muchas otras que me puedo quedar mencionando.

Todas estas características, así como los sistemas operativos de cada uno de ellos, quedarán sujetos a las preferencias del consumidor, es decir, habrá personas que prefieran un teclado virtual sobre uno físico, una pantalla touchscreen sobre las pantallas tradicionales u otras que prefieran más el lado del entretenimiento que la parte laboral.

Entonces, ¿en dónde se está librando la batalla por la preferencia de los dispositivos móviles? Se está llevando y continuará en el terreno del software y las aplicaciones.

Las aplicaciones, cómo las conocemos actualmente, son el catalizador para potencializar las capacidades de cada uno de los smartphones. Las aplicaciones móviles están llevando a otro nivel el uso de los smartphones habilitando funciones que sin la existencia de éstas, los teléfonos se verían limitados a ser aparatos exclusivos para hablar por teléfono, tomar fotos y/o escuchar música.

Ya que los convencí, o al menos espero haberlo hecho, que en cuanto a hardware todos los teléfonos que les he mencionado son muy similares o con diferencias mínimas, no lo son en cuanto al software y, más importante, la disponibilidad de aplicaciones o apps de calidad, no sólo en número. Ya sea por cuestiones de derechos de autor, escasez de incentivos para atraer desarrolladores a su plataforma, por la falta de infraestructura para efectuar el pago por descarga de aplicaciones o por el diferencial del simple precio por cada cada una de ellas, esto es que las apps en tiendas entre una y otra marca varían muchísimo.

Encuestas hechas recientemente por The Competitive Intelligence Unit revelan que la gente está gastando en promedio $300 dólares para adquirir un smartphone y, aún más, que están comprando en promedio dos aplicaciones al mes para sus teléfonos inteligentes. El dinamismo en el consumo de dispositivos móviles no trae reversa y, aunado a la disminución de precios por tecnología madura, la gente cada día hace un mayor consumo de ella.

Sinceramente, creo que el éxito de estos y muchos más smartphones dependerá en gran medida de la disponibilidad de aplicaciones que incrementen el potencial del handset y que, además, logren tener en sus tiendas en el corto plazo. De nada sirve tener un teléfono inteligente que se vea limitado por no tener una oferta suficiente de apps que logren satisfacer las necesidades del usuario contemporáneo, o simplemente, porque la tienda de aplicaciones no funciona correctamente evitando poder comprar aplicaciones fuera del periodo de prueba o que no se encuentren disponibles en tu localidad.